🌿 Retiro en Tienda (Gratis)

Ofrecemos retiro gratuito en tienda con el siguiente horario de atención:

• Días: Miércoles a domingo
• Horario: 11:00 am a 6:00 pm

🚚 Despachos Locales

Contamos con cobertura de despacho local, cuyo valor varía según la distancia:

NUEVA RUTA : Se agrega Lomas coloradas con un costo de envió $4.500

📦 Envíos a Nivel Nacional

Realizamos envíos a todas las regiones del país a través de Bluexpress y Chilexpress, enviados por pagar. El costo de estas empresas es de cargo del cliente.

Tiempo de preparación de pedidos

El tiempo de preparación es de 1 a 5 días hábiles, ya que está sujeto a la demanda de pedidos recibidos a través de la web.

Cada planta es embalada cuidadosamente con papel y cartón que bordea la maceta, generando una contención que minimiza los golpes durante el viaje. Luego, se coloca dentro de una caja de cartón envuelta en film, asegurando así que llegue de forma segura a tu casa.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, te haremos llegar el número de seguimiento correspondiente para que puedas estar atento a la fecha de entrega.

Pedidos no retirados

Si el pedido no es retirado dentro del plazo indicado por la empresa de transporte, este será devuelto al remitente. En estos casos, no se realizarán devoluciones de dinero, ya que el envío fue efectivamente realizado y la empresa de transporte cobra el servicio de igual manera, independiente de si el destinatario retira o no el producto.

💰 Política de No Devolución de Dinero

No realizamos devoluciones de dinero, ya que nuestras plantas se envían en perfecto estado y no tenemos forma de constatar en qué condiciones llegarían en un eventual viaje de retorno.

Por esta razón, es muy importante que estés atento a tu envío a través del código de seguimiento y la fecha de entrega proporcionada.

Asimismo, recomendamos revisar muy bien la dirección que indiques en tu hoja de compra, ya que la mayor cantidad de errores en el envío se producen justamente por datos de dirección incorrectos o incompletos.